Questions fréquentes
Les diamants de laboratoire sont-ils de vrais diamants ?
Oui. Un diamant de laboratoire est du carbone pur cristallisé, avec la même dureté, le même indice de réfraction et la même structure qu'un diamant extrait. Les laboratoires gemmologiques comme l'IGI et le GIA les gradent avec les mêmes échelles de couleur, pureté et taille, et le certificat indique que la pierre a été créée en laboratoire.
Combien coûte un diamant de laboratoire par rapport à un naturel ?
À taille et qualité égales, un diamant de laboratoire coûte généralement une petite fraction du prix d'un naturel. Dans notre grille actuelle, un brillant rond de 1 carat F-G VS coûte 360 € en laboratoire et 4 450 € en naturel certifié GIA.
Quel certificat accompagne mon diamant ?
Les pierres de laboratoire centrales et sur papier ont un certificat IGI. Les diamants naturels dès 0,30 ct ont un certificat GIA. Le numéro est gravé au laser sur le rondiste, et nous vous envoyons le certificat avant tout débit.
Livrez-vous en France et en combien de temps ?
Nous livrons gratuitement et avec assurance complète dans toute l'UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie. Un bijou demande 7-12 jours ouvrés de fabrication et 3-5 jours ouvrés de transport.
Vais-je payer des droits de douane ou la TVA ?
Possiblement. Les envois de l'Inde vers l'UE peuvent être soumis à des droits de douane et à la TVA à l'importation. Sauf indication contraire au paiement, le transporteur les perçoit à la livraison. Nous déclarons toujours la valeur réelle.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, dans les 30 jours suivant la livraison avec remboursement intégral, si le bijou n'a pas été porté et revient avec son certificat. Les bijoux gravés ou sur mesure ne sont repris qu'en cas de défaut.
Comment puis-je payer ?
Par carte, Apple Pay ou Google Pay sur une page de paiement sécurisée, ou par virement pour les commandes importantes. Pour les diamants, nous confirmons la pierre exacte avec vous avant le paiement.
Pourquoi acheter des diamants en Inde ?
Surat, en Inde, taille et polit la grande majorité des diamants du monde en volume. Acheter directement auprès d'un fabricant sur place supprime les marges des importateurs et grossistes, d'où des prix inférieurs à ceux de la plupart des bijouteries.
Les diamants sont-ils vrais ?
Oui. Les diamants de laboratoire sont de vrais diamants, avec la même composition (carbone pur), la même dureté (10 sur l'échelle de Mohs) et les mêmes propriétés optiques que les diamants extraits. Ils sont toujours indiqués comme diamants de laboratoire sur notre site, la facture et le certificat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Chaque bijou est fabriqué sur commande en 7-12 jours ouvrés, puis expédié par transporteur entièrement assuré en 3-5 jours ouvrés. Vous recevez le suivi dès que le colis quitte Surat.
Vais-je payer des droits de douane ?
Les importations dans l'UE peuvent être soumises à des droits de douane et à la TVA à l'importation. La page de paiement indique comment cela est géré pour votre pays, et nous déclarons toujours la valeur réelle.